CAKRAWALAINFO.CO.ID, JENEPONTO – Masyarakat Desa Paitana, Kecamatan Turatea, Kabupaten Jeneponto, Sulawesi Selatan, mengeluhkan buruknya pelayanan pemerintahan desa. Warga mengaku kerap kesulitan menemui Kepala Desa Darmiati, baik saat mendatangi kantor desa maupun kediaman pribadinya, bahkan nomor telepon yang dimiliki pun sering tidak aktif.
Keluhan ini disampaikan Sunu, salah satu warga Dusun Lapparaka, yang mengaku berkali-kali mendatangi kantor desa untuk mengurus keperluan administrasi namun tak pernah bertemu kepala desa.
“Berapa kali kami datangi kantor, tidak ada. Kami cari ke rumahnya pun tidak ada, dan nomor telepon yang kami hubungi justru tidak aktif,” ungkap Sunu, Kamis (30/7/2026).
Ia menambahkan, warga bahkan pernah menghabiskan waktu seharian penuh menunggu dan mencari keberadaan kepala desa, namun tetap tidak ditemui. Padahal, warga berharap pelayanan dapat diselesaikan dalam waktu satu hari saja agar tidak menghambat aktivitas mereka sehari-hari.
“Seharian penuh kami cari di kantor desa tidak ada, dicari ke rumah juga tidak ada, bahkan nomor teleponnya pun tidak aktif. Padahal kami hanya meminta pelayanan yang seharusnya bisa diselesaikan dalam satu hari,” tegasnya.
Warga menilai absennya kepala desa dari tempat tugas menghambat penyelesaian berbagai urusan masyarakat, mulai dari pengurusan dokumen kependudukan hingga rekomendasi kegiatan warga. Masyarakat berharap aparat desa dapat lebih hadir dan memberikan pelayanan sesuai janji dan tanggung jawab yang diemban, serta mudah dihubungi saat dibutuhkan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan dari Kepala Desa Paitana terkait keluhan yang disampaikan warga.
